Condiciones generales de contratación

  • Los precios presentados se entienden por persona y producto e incluyen el IVA correspondiente.
  • Todas las tarifas individuales y paquetes de actividades ofrecidos por Agua y Nieve estan pensados para grupos mínimos de 4 personas (en caso de ser menos de 4 personas se os juntara con mas participantes para formar el grupo de 4), (algunas actividades o paquetes requieren un número mínimo específico distinto de 4, el cual se indicara).
  • Para realizar cualquier actividad sera necesario abonar el 40% del total de la actividad en concepto de reserva (mediante transferencia bancaria); La cantidad restante deberá abonarse el día de la actividad en efectivo o previamente mediante transferencia.
  • Cualquier actividad podrá ser anulada, modificada o aplazada, 48 horas antes de su inicio, si a juicio de la empresa las condiciones en la zona no son adecuadas para su desarrollo; igualmente si no se cubre el mínimo de inscripciones previstas por la organización. En este caso de anulación o aplazamiento el cliente tiene derecho a la devolución total de lo pagado, o la sustitución por otra actividad que sea de su agrado.
  • Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez comenzada, debida a causas ajenas a la organización, no implicará el reembolso de ningún importe, ni la sustitución de la misma, por lo que se intentará empezar la actividad en las condiciones más favorables posibles.
  • Para evitar cualquier incidente previsible, el cliente se compromete a ser sumiso a las decisiones del profesional que le acompaña y seguir las consignas de seguridad que él le indique en el transcurso de la actividad. Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión de la actividad por parte del responsable.
  • Si por cualquier motivo, una vez realizada la reserva de cualquier programa o actividad, hubiera alguna persona que anulara su reserva, ésta deberá hacerse cargo de los siguientes cargos por anulación:
    • El 20% del precio total entre los 4 y 15 días al comienzo de la actividad.
    • El 40% del precio total, a las 72 horas anteriores al comienzo de la actividad.
    • El 100% en el momento de salir.